Returnering

Hvis du ønsker at returnere din ordre, skal du give os besked om dette via mail: kontakt@plakkaat.dk
senest 14 dage fra den dag du har modtaget varen.

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen retur til os. Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig som afsender der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Udvidet fortrydelsesret i forbindelse med julen 2020
Send os en mail hvis du ønsker udvidet fortrydelsesret i forbindelse med julegaver. Vi medsender et byttemærke med returret frem til d. 14.01.21.

Varen skal sendes til:
Valby Lyntryk ApS
Valby Langgade 27
2500 Valby
Danmark

 

REKLAMATIONSRET gælder i 2 år fra købsdato. Du kan få pengene retur eller varen ombyttet, hvis der er fejl på varen. Reklamationsretten forudsætter at fejlen på produktet ikke er opstået som følge af forkert håndtering. Det må forventes at billeder med tiden kan falme, hvis de udsættes for direkte sollys. Vores rammer består af massiv træ, og derfor er et naturprodukt. Der kan derfor være variationer i træets naturlige toner og overfalde. Dette anses derfor ikke som en fejl.